Сервис во многих местах нашей страны ещё явно не дотягивает до современных стандартов.
В этом я ещё раз убедился на прошедших выходных, когда вместе с семьей отправился на Лукомское озеро в город Новолукомль для отдыха и новых впечатлений, без которых, естественно, мы не остались.
Остановится решили в гостинице. Она единственная в городе, и находится на балансе ЖКХ Коммунальник.
Фойе, лестница и коридоры напоминают а-ля 70-е, начало 80-х. Настоящий музей былой эпохи.
Витрина достаточно громадная, но большинство полок пустые. Символично, ведь так же было и в магазинах на закате СССР. Сувениров и полезных вещичек — не самый широкий ассортимент. Рекомендуется приобрести мыло, поскольку в здешний сервис не входит обеспечение номеров таким добром.
А вот как выглядит самый бюджетный номер:
Его стоимость составляет 20 рублей с копейками. К счастью, имеются номера с улучшенными удобствами. Я же решил попросить предоставить нам самый лучший номер. В итоге мы получили ключи от номера люкс с удобствами. Кстати, стоит этот апартамент чуть больше 80 рублей за сутки.
До боли знакомое безразличие персонала к государственной собственности и его имиджу дало знать о себе и здесь – на окне внезапно отвалился карниз, с окна постоянно сыпалась краска, не работала половина светильников, диван в пятнах и разводах, беспрестанно гудел холодильник, а старенький телевизор “Визязь” моргал через каждые 30 секунд. А ещё в этих стенах никогда не было кондиционера, поэтому в жару здесь нелегко.
Для сравнения, за такую же стоимость (а это получается $35 за сутки) номера в отелях в небольших городках Турции и дорогостоящей Европы настолько комфортные и удобные, что туда хочется возвращаться вновь и вновь. Про гостиницу “Лукомль” подумать о I’ll be back весьма сложно…
Зато не подвели ожидания от обворожительной беларуской природы:
